Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования интернет-сайта https://matteaverde.com (далее — Сайт), а также устанавливает права и обязанности пользователей (далее — Пользователи) и оператора сайта — Общества с ограниченной ответственностью «Ботега Верде» (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение распространяется на сайтhttps://matteaverde.com (далее — Сайт), а также на все его поддомены, созданные Оператором в рамках своей деятельности.

1.2. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Обновлённая версия Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.3. Использование информации, размещённой на Сайте, допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

2. Заказы, товары и оплата

2.1. Сайт https://matteaverde.com предназначен для дистанционной продажи косметических средств под брендом Mattea Verde, ознакомления Пользователей с ассортиментом продукции, оформления заказов, а также оплаты и получения информации о доставке.

2.2. Пользователь может оформить заказ через соответствующие формы на Сайте, указав необходимые данные для обработки заказа и доставки. После оформления заказа на электронную почту Пользователя направляется подтверждение.

2.3. Сайт является интернет-магазином. Размещение информации о товарах на Сайте является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оформление заказа и его оплата Пользователем считается акцептом оферты и означает заключение договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и на страницах Сайта.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь имеет право:

• просматривать ассортимент товаров, размещённых на Сайте;
• оформлять заказы через формы на Сайте;
• получать информацию о товарах, порядке оформления заказа, оплате, доставке и возврате;
• обращаться к Оператору по вопросам, связанным с использованием Сайта и выполнением заказа;
• требовать соблюдения законодательства Российской Федерации в части защиты прав потребителей и обработки персональных данных.

3.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные и актуальные данные при оформлении заказа;
• не нарушать работоспособность Сайта, не осуществлять попытки несанкционированного доступа к его функциональности;
• не использовать материалы, размещённые на Сайте, в коммерческих или иных целях без предварительного письменного согласия Оператора;
• соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации.

3.3. Оператор вправе:

• изменять, дополнять и удалять информацию о товарах и сервисах, размещённых на Сайте, а также структуру и функциональность Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
• приостанавливать работу Сайта временно по техническим, профилактическим или иным причинам;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в целях исполнения заказа, а также связываться с Пользователем по указанным контактным данным в рамках исполнения обязательств;
• направлять Пользователю уведомления, связанные с оформлением и выполнением заказа, а также информационные и рекламные материалы при наличии согласия, выраженного через установку соответствующего чекбокса при отправке формы на Сайте.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы, размещённые на Сайте https://matteaverde.com, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, фотографии товаров, видеоматериалы, графические элементы, логотипы, товарные знаки, элементы дизайна, структура и программный код — являются объектами исключительных прав Оператора или его партнёров и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите интеллектуальной собственности.

4.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публикация, передача третьим лицам, а также иное использование указанных материалов в коммерческих или некоммерческих целях без предварительного письменного разрешения Оператора строго запрещено.

4.3. Использование материалов Сайта допускается исключительно в информационных целях для личного некоммерческого использования, при условии сохранения всех знаков охраны авторского права и указания активной ссылки на Сайт.

5. Ответственность

5.1. Оператор не несёт ответственности за:

• действия третьих лиц, оказывающих услуги по доставке, платёжному обслуживанию, хостингу, передаче данных и иные сопутствующие услуги;
• временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами, профилактическими работами, действиями хостинг-провайдера или иных внешних факторов;
• ошибки, неточности или недостоверные данные, предоставленные Пользователем при оформлении заказов, регистрации или заполнении форм на Сайте;
• невозможность исполнения обязательств по заказу, возникшую в результате предоставления Пользователем недостоверных контактных данных.

5.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая перебои в работе электросетей, сети Интернет, сбои оборудования, действия государственных органов, чрезвычайные погодные условия, военные действия, стихийные бедствия и другие обстоятельства, не зависящие от воли Оператора, работа Сайта и исполнение обязательств могут быть приостановлены на срок действия таких обстоятельств без привлечения Оператора к ответственности.

6. Персональные данные

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте https://matteaverde.com.

6.2. Персональные данные, введённые Пользователем при оформлении заказа, регистрации или отправке формы, могут автоматически передаваться:

• на адрес электронной почты Оператора;
• в подключённые системы обработки заказов и обращений;
• в системы веб-аналитики и маркетинга.

6.3. Отправляя формы на Сайте и устанавливая соответствующий чекбокс, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в целях:

• оформления и выполнения заказа;
• обратной связи со стороны Оператора;
• предоставления информации о товарах, доставке и оплате;
• направления уведомлений и маркетинговых сообщений (при наличии согласия).

6.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронный адрес Оператора. В случае отзыва согласия дальнейшее использование некоторых функций Сайта может быть ограничено.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно и распространяется на всех Пользователей Сайта с момента начала его использования. Оно заменяет собой все предыдущие договорённости между Пользователем и Оператором, касающиеся использования Сайта.

7.2. Все споры, претензии и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта или оформлением заказов, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны обязуются предпринять все разумные меры для досудебного урегулирования споров.

7.3. По всем вопросам, связанным с работой Сайта, оформлением заказов, оплатой, доставкой и иными аспектами, вы можете связаться с Оператором по адресу электронной почты: info@matteaverde.com.

Сведения об операторе

ООО "Ботега Верде"

ИНН: 7743439619

ОГРН: 1247700061949

КПП: 772701001

Адрес: 117218, Москва, ул. Большая Черемушенская, д.34, оф. 320

Телефон: 8 499 130 40 66

Email: info@matteaverde.com